国民健康保険「資格情報のお知らせ」の誤送付について

公開日 2025年07月14日

 このたび、国民健康保険「資格情報のお知らせ」の送付時、誤って別の方の「資格情報のお知らせ」を封入する事案が発生いたしました。

 対象の皆様には多大なご迷惑をおかけすることとなりましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

1.概要

 令和7年7月10日に、国民健康保険被保険者証の有効期限(令和7年7月31日)の到来に伴い、マイナ保険証をお持ちの方に対して、「資格情報のお知らせ」を送付しました。令和7年7月14日に別の世帯の「資格情報のお知らせ」が封入されているとのお電話をいただき、誤送付が発覚いたしました。

2.対象者数等

 313世帯 313名

3.今後の対応

 対象世帯を訪問し、誤送付分を回収するとともに、当該世帯分の「資格情報のお知らせ」をお渡しいたします。

4.再発防止策

 封入時に送付書類のダブルチェックを行い、再発防止に努めてまいります。

お問い合わせ

住民福祉部住民環境課
TEL:0584ー32ー1104