オンデマンドバスの利用について

2022年1月21日

オンデマンドバスの利用には利用者登録と予約が必要です。

■利用者登録の流れ
利用者登録をしてください。
登録申請方法は3つあります。
(1)電話で申請
養老町役場建設課(0584-32-5081)に電話して住所・氏名・生年月日・電話番号等、必要な事項を伝えていただくことで申請できます。
(2)申請書で申請
養老町役場建設課・各自治会館・福祉センターに申請書がありますので、記入し提出いただくことで申請できます。以下のファイルからダウンロードできます。
オンデマンドバス利用者登録申請書.pdf(17KB)
(3)インターネットで申請
こちらの利用者登録申請フォームから必要事項を入力していただくことで申請できます。
申請後、2週間程度で利用者証がご自宅に届きます。
オンデマンドバス利用者証(表・裏).jpg 


■予約の流れ
予約は電話及びインターネットでお願いします。
(1)電話予約方法
予約の流れ.jpg 
お出かけ前に予約を行います。
お出かけの前日(前日が休日の場合は休日前の平日。例:月曜日に利用の場合は金曜日)から直前(乗りたい時間の30分前)まで予約ができます。
ご自宅の電話や公衆電話からオペレーターに、希望日、乗車時刻、または目的地の希望到着時刻、乗車バス停、降車バス停を伝えてください。
電話予約の手順.pdf(63KB)
予約は以下のフリーアクセスからご予約できます。
養老町オンデマンドバス予約センター 0800-200-417
(受付時間:平日:午前8時30分~午後5時)
土日祝日、年末年始(12月29日~1月3日)は受付しません。

予約は希望日の前日から乗車希望時間の30分前まで受け付けております。
(前日が休日の場合は休日前の平日となります。)
予約をキャンセルする場合も予約センターへ連絡してください。
(2) インターネット予約
パソコンやスマートフォン、タブレット類からも予約できます。
(利用方法)
下記のURL、QRコードからアクセスすることで利用できます。

https://c.casv.jp/urb/?a=eb60c8ea-cdd3-4e5e-963a-73cae196eb6e


(インターネット予約受付時間)
午前7時~午後9時まで
(ログインについて) 利用者番号:利用者証の番号を入力してください。
パスワード:利用者証作成時に申請していただいた生年月日を入力してください。    
(※西暦で入力をお願いいたします。)
利用者番号は「YR00000」を入力し、
パスワードは「19541107」と入力

利用者証.jpg

ログイン画面.jpg 

ログイン後第三者が分からないパスワードに変更してください。

ログイン後説明.jpg

■乗車の流れ
予約したバス停で乗車
  乗車の際に、利用者証を呈示し料金をお支払いいただくかパスポートを呈示してください。指定した時刻になって予約者がいない場合でも、バスは定刻どおり出発いたしますので時間は厳守してください。
予約したバス停で降車
バス停1.jpg
(交通状況により到着時間が遅れる場合があります。)
バス停3.jpg
(交通状況により到着時間が遅れる場合があります。)


■その他注意事項
・オンデマンドバスは利用者証をお持ちの方のみご利用できます。
・名阪近鉄バスのバス停間移動及び養老鉄道の駅間移動はできません。
・小学生以下の方は保護者同伴でないと乗車できません。
・乳児の乗車はできません。ジュニアシートで対応できる幼児(基準:身長1m以上)は乗車できます。
(ジュニアシートは車両に積み込んでありますので事前にお申し出ください。)
・運転手は乗降の介助はできません。単独で乗降できる方が対象になります。
(介助の方が同乗される場合は利用可能です。)
・バス停以外のところでの乗車はできません。
・積雪や災害の恐れがある場合は運休となります。
(運休の場合は防災無線でお知らせいたします。)
・荷物がある場合は、ひざの上に収まるようにしてください。

お問い合わせ

産業建設部建設課
電話:0584-32-5081